Основными видами деятельности Учреждения являются:
1. Проведение научных исследований, опытно-экспериментальной и научно-методической работы.
2. Реализация дополнительных профессиональных программ (программ повышения квалификации и программ профессиональной подготовки).
3. Методическое сопровождение реализации образовательных программ образовательными организациями.
4. Организационное и технологическое обеспечение проведения единого государственного экзамена в Челябинской области, осуществление функций регионального центра обработки информации.
5. Методическое, информационное, организационное и техническое обеспечение проведения процедуры аттестации педагогических работников.
6. Организация и проведение мероприятий в сфере образования и науки.
7. Проведение видеоконференций.
8. Ресурсное и информационно-технологическое обеспечение образовательных организаций.
9. Транспортное обслуживание Министерства образования и науки Челябинской области.
10. Ведение Интернет-сайта Министерства образования и науки Челябинской области.
11. Редакционно-издательская и типографская деятельность.
12. Информационное и методическое обеспечение деятельности Министерства образования и науки Челябинской области.
13. Методическое, информационное, организационное и техническое обеспечение оценки качества образования в Челябинской области.
14. Осуществление технического исполнения работ, проведение технической актуализации и поддержки пространственных данных геоинформационной системы «Геопортал Челябинской области».
15. Организационно-техническое и научно-методическое сопровождение мониторинга системы образования в Челябинской области.
16. Обеспечение информационной безопасности вычислительных систем, сетей и баз данных образовательных организаций, проведение работ по аттестации объектов информатизации.
17. Методическое, информационное, организационное и техническое обеспечение функционирования информационных систем в сфере образования.