Карта сайта

Методические семинары «Сфера услуг как элемент цифровой экосистемы отрасли образования»

Методические семинары «Сфера услуг как элемент цифровой экосистемы отрасли образования»

В рамках деловой программы Южно-Уральского педагогического собрания Министерством образования и науки Челябинской области совместно с государственным бюджетным учреждением дополнительного профессионального образования «Челябинский институт развития образования» проведена серия семинаров, посвященных вопросам предоставления массовых социально значимых услуг в сфере образования.

В ходе данных мероприятий были актуализированы вопросы стратегического направления взаимодействия граждан, органов и организаций при реализации услуг: запись в детский сад, школу, кружки и секции, организация отдыха детей в каникулярное время, компенсация родительской платы.

Отдельный блок вопросов был посвящен функционированию ГИС «Образование в Челябинской области» – технологической инфраструктуре предоставления массовых социально значимых услуг в образовании, а также информационной безопасности при организации обработки заявлений граждан в процессе предоставления массовых социально значимых услуг в инфраструктуре Платформы государственных сервисов.

Практическая часть семинаров состояла из представления муниципального опыта работы по организации и оказанию услуг: Челябинский городской округ (запись в детский сад и школу); Коркинский муниципальный округ (запись в кружки и секции).


В проведенных мероприятиях приняли участие специалисты: 
- МФЦ Челябинской области, которые анонсировали ресурсы многофункциональных центров по повышению доступности для граждан массовых социально значимых услуг; 
- Областного Центра дополнительного образования детей, рассказали о работе Навигатора дополнительного образования детей Челябинской области; 
- Министерства информационных технологий, связи и цифрового развития Челябинской области представили результаты мониторинга предоставления массовых социально значимых услуг с использованием инфраструктуры Платформы государственных сервисов и достижения показателей качества предоставления услуг.

Таким образом, спектр вопросов был посвящен организационным и технологическим аспектам оказания услуг в образовании с целью выстраивания на уровне муниципалитета системы работы по реализации клиентоцентричного подхода и обеспечению качества оказания услуг.

С материалами семинаров можно ознакомиться на информационно-образовательной платформе «Отличная школа 74.ru» (https://newschool.chiro74.ru/teacher) на странице «Методические материалы».
Дата публикации: 02.10.2024
Распечатать
Поделиться
Прямая ссылка на страницу
https://minobr74.ru/press/item/13157

Cсылки