Карта сайта

С 1 сентября 2025 года осуществляется постепенный перевод «Сферума» в мессенджер MAX

С 1 сентября 2025 года осуществляется постепенный перевод «Сферума» в мессенджер MAX

Вся история переписки и контакты из «Сферума» будут сохранены, и произойдёт их автоматическая миграция на новую платформу.

Плановая интеграция чатов запланирована до конца 2025 года для региональных и муниципальных органов власти, курирующих сферу образования, учреждений дополнительного профобразования, центров психолого-педагогической поддержки, а также других организаций, в том числе чатов для родителей.

В настоящий момент ведется работа с образовательными организациями, педагогическими коллективами для организации планомерного перехода между платформами.

Создавать новый аккаунт не нужно. Если у вас уже есть профиль в «Сферуме», достаточно выполнить несколько действий:

  • Установите мессенджер MAX по адресу: download.max.ru/
    (приложение доступно для смартфонов с Android и iOS).
  • Авторизуйтесь в программе, указав номер мобильного телефона, привязанный к вашему «Сферуму».
  • Внимательно укажите номер.
  • На него придёт смс с кодом для входа.

 

Ваши диалоги подгрузятся сами. После входа в профиль MAX все ваши беседы из «Сферума» будут перемещены. Процесс трансфера может занять до нескольких дней.

Если диалоги не отобразились:

  • Обратитесь в чат-бот MAX и опишите сложившуюся ситуацию. Бот предоставит инструкции.
  • Установите актуальную версию приложения, если после консультации с ботом раздел не отображается.
  • Напишите в службу заботы о пользователях по адресу support@max.ru, если остались трудности. Сотрудники проверят ваш профиль и окажут содействие в решении вопроса.
Дата публикации: 18.09.2025
Распечатать
Поделиться
Прямая ссылка на страницу
https://minobr74.ru/press/item/14558

Cсылки