Карта сайта

Продолжается перевод «Сферума» в мессенджер MAX

Продолжается перевод «Сферума» в мессенджер MAX

Вся история переписки и контакты из «Сферума» будут сохранены, и произойдёт их автоматическая миграция на новую платформу. 

Плановая интеграция чатов запланирована до конца 2025 года для региональных и муниципальных органов власти, курирующих сферу образования, учреждений дополнительного профобразования, центров психолого-педагогической поддержки, а также других организаций, в том числе чатов для родителей. 

В настоящий момент ведется работа с образовательными организациями, педагогическими коллективами для организации планомерного перехода между платформами. 

Создавать новый аккаунт не нужно. Если у вас уже есть профиль в «Сферуме», достаточно выполнить несколько действий: 

  • Установите мессенджер MAX по адресу.
    (приложение доступно для смартфонов с Android и iOS). 
  • Авторизуйтесь в программе, указав номер мобильного телефона, привязанный к вашему «Сферуму». 
    - Внимательно укажите номер. 
    - На него придёт смс с кодом для входа.  


Ваши диалоги подгрузятся сами. После входа в профиль MAX все ваши беседы из «Сферума» будут перемещены. Процесс трансфера может занять до нескольких дней. 

 
Если диалоги не отобразились: 

  • Обратитесь в чат-бот MAX и опишите сложившуюся ситуацию. Бот предоставит инструкции. 
  • Установите актуальную версию приложения, если после консультации с ботом раздел не отображается. 
  • Напишите в службу заботы о пользователях по адресу support@max.ru, если остались трудности. Сотрудники проверят ваш профиль и окажут содействие в решении вопроса.
Дата публикации: 01.10.2025
Распечатать
Поделиться
Прямая ссылка на страницу
https://minobr74.ru/press/item/14633

Cсылки