Бойцы штаба студенческих отрядов Южно-Уральского государственного медицинского университета помогают работникам колл-центра Министерства Здравоохранения Челябинской области. Молодёжь отвечает на звонки населения по вопросам распространения и профилактики коронавирусной инфекции. Накануне они прошли инструктаж и приступили к работе.
С 22 марта студенты консультируют жителей области по телефону. Одна из основных задач – это регистрация вернувшихся из-за границы граждан в едином реестре. Ребята информируют их о необходимости соблюдения правил самоизоляции и сдачи анализов на выявление коронавирусной инфекции.
Наташа Лизунова, командир студенческого педагогического отряда «Адреналин», также активно помогает в колл-центре:
Каждый день поступает большое количество звонков, касающихся коронавируса. Очень заметна обеспокоенность жителей области данным вопросом, и мы стараемся, насколько это возможно, помочь им. Помимо коронавируса, к нам поступают звонки, связанные с качеством оказания медицинской помощи. Наша задача - проконсультировать жителей, либо принять от них обращение, которое будет рассмотрено Минздравом Челябинской области. Несмотря на большой поток обращений мы не теряем оптимизма благодаря дружному коллективу.
Отметим, что с 6 апреля студенты ЮУГМУ начнут работать в колл-центре Управления здравоохранения Администрации города Челябинска.