Интернет-приемная

Перед тем как отправить обращение, ознакомьтесь с порядком работы интернет-приемной Министерства образования и науки Челябинской области.

Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Министерства образования и науки Челябинской области, поступают в отдел организационно-контрольной работы.
При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы, контактный номер телефона. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.
Срок регистрации электронных обращений 3 дня. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме.
Обращаем внимание, что с 30 марта 2025 года в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» вводится обязательная процедура идентификации и (или) аутентификации при направлении Вами обращений с использованием информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Направить обращение в Интернет-приемную Правительства, исполнительных органов и органов местного самоуправления Челябинской области можно будет через имеющийся Личный кабинет или создать новый.